FAQ
Mi cuenta:

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de usuario?

Si deseas borrar tu cuenta de usuario, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes llamarnos por teléfono 91 060 29 88 (L-V no festivos, 9:00 - 17:00) o usando nuestro formulario de contacto: https://contest.cewe.de/cewephotoaward/es_es/contact.

¿Puedo modificar mi nombre de usuario y/o mi dirección de correo electrónico?

Una vez que te has registrado, ya no es posible modificar el nombre de usuario ni la dirección de correo electrónico.

¿Cuántas cuentas de usuario están permitidas?

Puedes crear una cuenta de usuario con tus datos personales. Esta cuenta te permite participar en todos los concursos fotográficos de CEWE. Por tanto, no es necesario volver a registrarse.

He olvidado mi contraseña o no puedo iniciar sesión con mi contraseña.

Si no puedes iniciar sesión con tu contraseña o la has olvidado, solicita una nueva contraseña. Este proceso puede durar hasta 15 minutos. Si en ese tiempo no has recibido un e-mail automático de nuestro sistema, comprueba también tu carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentras, puedes llamarnos por teléfono 91 060 29 88 (L-V no festivos, 9:00 - 17:00) o usando nuestro formulario de contacto: https://contest.cewe.de/cewephotoaward/es_es/contact.

Me gustaría borrar fotos de concursos pasados. ¿Cómo lo hago?

En primer lugar, haz clic en el concurso cuyas fotos deseas borrar. Después, inicia sesión con tus datos de usuario, haz clic en tu nombre de usuario y selecciona "Administrar fotos". Aquí puedes borrar todas las fotos de manera individual.

Sobre las fotos:

¿Es posible enviar la misma foto para dos categorías diferentes?

Sabemos que a veces no es fácil decidirse por una categoría. Por tanto, elige la categoría que te parezca más adecuada. Enviar una foto para varias categorías no aumenta las posibilidades de ganar.

¿Debe aparecer mi nombre completo en la zona inferior de la foto?

En la foto aparece siempre tu nombre de usuario. Solamente si ganas, se mostrará tu nombre completo entre los ganadores del mes.

¿Por qué debo proporcionar mi dirección completa al registrarme?

Para poder recibir premios, deberás introducir tu nombre correcto y tu dirección cuando te registres.

¿Se comprimen mis fotos en vuestra página web?

Debido al gran número de participantes, reducimos las fotos al tamaño de la página web para poder ofrecer una mayor facilidad de manejo. No obstante, se puede acceder a la foto en tamaño completo a través del icono de la lupa.

¿Qué pasa con mis fotos cuando finaliza el concurso?

Al final del concurso, puedes borrar las fotos de tu cuenta de usuario (ver también "Me gustaría borrar fotos de concursos pasados. ¿Cómo lo hago?").

¿Qué puedo editar en mis fotos y qué quiere decir "manipulaciones en la imagen"?

Nuestros concursos se centran en la fotografía y en la destreza fotográfica excepcional. Por tanto, queremos premiar aquellas fotos que convenzan a nuestro jurado por su concepción de la imagen en relación con el tema, su impresión general y su calidad. La edición fotográfica, que hoy en día prácticamente ya no se puede separar de la fotografía, debe ser únicamente una ayuda. Se permite realizar ajustes de brillo, contraste, profundidad, luces, colores, etc. También puede modificarse el encuadre de la foto y realizarse pequeños retoques. No se permite añadir elementos posteriores que falseen la imagen. Esto incluye composiciones, elementos gráficos, marcos o textos.

¿Se pueden enviar también fotos hechas con el móvil?

¡Claro!

¿Por qué no puedo introducir datos técnicos sobre las fotos?

Los metadatos se obtienen automáticamente a partir de las fotos enviadas y se añaden a las mismas. Por tanto, no es necesario introducirlos manualmente.

Sobre el concurso:

¿Qué importancia tienen las descripciones de las fotos?

Detrás de cada foto se esconde una historia en particular. Nos gustaría que compartieras tu historia con el resto de participantes y visitantes del concurso y que nos permitieras a nosotros formar parte de ella.

¿Cómo puedo cancelar mi participación en el CEWE Photo Award 2019?

Antes de que finalice el plazo del certamen CEWE Photo Award 2019, tienes la posibilidad de borrar las fotos de tu cuenta de usuario (ver también "Me gustaría borrar de concursos pasados. ¿Cómo lo hago?").

¿Cuántas fotos puedo presentar al CEWE Photo Award 2019 y hasta cuándo?

Puedes presentar un total de 100 imágenes en las diez categorías diferentes del CEWE Photo Award 2019 hasta el 02/06/2019.

No encuentro mis fotos entre las candidatas de las categorías. ¿Debo subirlas otra vez?

En el CEWE Photo Award 2019 participan más de 100.000 fotografías, por lo que puede resultarte difícil encontrar las tuyas. No obstante, puedes comprobar fácilmente si las fotos se han subido en el aparatado "Administrar fotos" de tu cuenta de usuario.

¿Por qué la foto con la que participe debe encontrarse en su tamaño original?

Para el jurado, es importante que las fotos cuenten con la mayor resolución posible. Además, es posible que imprimamos las fotos ganadoras y las exhibamos en cuadros a modo de exposición del certamen. Para esto también se necesita una resolución suficiente.

¿Influyen las valoraciones de los usuarios en el veredicto del jurado?

Las valoraciones sirven principalmente para que los usuarios se comuniquen entre sí. Si ves buenas fotos y las valoras, los fotógrafos se alegrarán de recibir los comentarios. El jurado tiene en cuenta primero otros criterios.

¿Puedo participar con el consentimiento de mis padres si tengo menos de 18 años?

No; por motivos legales, solo están autorizadas a participar personas mayores de edad.

¿Por qué se han borrado mis fotos y/o mis comentarios?

CEWE se reserva el derecho a retirar las imágenes presentadas que difieran en gran medida de los temas especificados.

¿Utiliza CEWE las fotos presentadas para su comercialización propia o para un archivo fotográfico?

CEWE lleva la cultura fotográfica en el corazón, por eso, como fotógrafos y apasionados de la fotografía, ofrecemos una plataforma de presentación e intercambio y que alienta el proceso creativo. Con la participación en el CEWE Photo Award 2019, CEWE obtiene únicamente un derecho de utilización (simple) sobre las imágenes subidas por los participantes. CEWE no obtiene en ningún momento los derechos de autor de las fotografías. Los "derechos de la imagen" continúan correspondiente a su autor. El derecho de utilización concedido es independiente de si la fotografía resulta premiada o no, e incluye la posibilidad de publicar, reproducir, representar y distribuir dicho material con fines de publicidad y de presentación de CEWE. Esto tendrá lugar exclusivamente en el contexto del certamen CEWE Photo Award 2019, y mencionándose siempre al autor. Para la utilización de la imagen con cualquier otro fin, se requerirá siempre el consentimiento expreso del participante. Puedes encontrar más información a este respecto en el punto 7 de las condiciones de participación del CEWE Photo Award 2019: https://contest.cewe.de/cewephotoaward/es_es/p/terms_and_conditions.

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